مقدمة إلى Catalog التجارة الإلكترونية

بع المنتجات مباشرة داخل WhatsApp — تعرف على كيفية عمل Catalog من البداية إلى النهاية

Updated 9 February 2026

Video: https://www.youtube.com/watch?v=hc5-SIQSaDM

يتيح لك Catalog التجارة الإلكترونية من WhatChimp بيع المنتجات مباشرة داخل WhatsApp. يمكن لعملائك تصفح الفئات وعرض تفاصيل المنتجات وتقديم الطلبات — كل ذلك دون مغادرة المحادثة. بالاقتران مع chatbot من WhatChimp، يمكنك أتمتة تجربة التسوق بأكملها من اكتشاف المنتج إلى الدفع.

كيف يعمل

يتضمن إعداد Catalog WhatsApp الخاص بك ثلاث خطوات:

بمجرد الإعداد، يمكن للعملاء التفاعل مع Catalog الخاص بك عبر WhatsApp — تصفح الفئات وعرض المنتجات وتقديم الطلبات تلقائيًا.

ما يراه عملاؤك

عندما يرسل عميل رسالة إلى رقم WhatsApp الخاص بك، يقوم chatbot بتوجيههم عبر Catalog منتجاتك.

اختيار الفئة

يسأل chatbot عما يبحثون عنه ويعرض أزرار فئات تفاعلية. يقوم العملاء ببساطة بالنقر للاختيار.

بطاقة المنتج والتصفح

بعد اختيار فئة، يرسل chatbot بطاقة منتج تحتوي على صورة وسعر وزر عرض العناصر. عند النقر عليه، يفتح Catalog المنتجات مباشرة داخل WhatsApp.

قائمة المنتجات

تعرض قائمة المنتجات جميع العناصر في الفئة المحددة مع الصور والأسماء والأسعار.

تفاصيل المنتج

عند النقر على منتج، تفتح صفحة التفاصيل الخاصة به مع الوصف الكامل والأسعار وخيار إضافته إلى السلة.

الخطوات التالية

• إنشاء Catalog منتجات في Meta — قم بإعداد Catalog منتجاتك في Meta Commerce Manager
• ربط Catalog الخاص بك مع WhatsApp — اربط Catalog الخاص بك برقم WhatsApp الخاص بك
• عرض المنتجات في Chatbot — قم ببناء chatbot يعرض منتجاتك للعملاء
• إدارة الطلبات وإعدادات الدفع — تعامل مع الطلبات وقم بتكوين المدفوعات والتصدير إلى Google Sheets