صندوق الوارد متعدد القنوات

إدارة محادثات WhatsApp وInstagram وFacebook والموقع الإلكتروني من صندوق وارد موحد.

• مقدمة عن Omnichannel Inbox: إدارة جميع محادثاتك على WhatsApp و Instagram و Facebook وموقعك الإلكتروني من صندوق بريد موحد.
• تصفية المحادثات حسب القناة والحساب: تعلم كيفية تصفية صندوق الوارد الخاص بك حسب القنوات المحددة والحسابات المتصلة.
• تنظيم المحادثات باستخدام التسميات والعروض والبحث: حافظ على تنظيم صندوق الوارد الخاص بك باستخدام التسميات وعروض المحادثات وفلاتر البحث.
• AI Translation و Message Rewrite: ترجم الرسائل الواردة وحسّن ردودك باستخدام ميزات مدعومة بـ AI.
• التعاون الجماعي وتعيين الوكلاء: قم بتعيين المحادثات لأعضاء الفريق، وإدارة الصلاحيات، والتعاون بفعالية.
• أدوات المراسلة: الردود الجاهزة والقوالب والمرفقات: سرّع ردودك بالردود الجاهزة، أرسل القوالب وشارك الملفات.
• Follow-up Reminders و Message Sequences: لا تفوت أبداً متابعة مع التذكيرات وتسلسلات الرسائل الآلية.
• إدارة بيانات العملاء باستخدام Custom Fields: تخزين وإدارة معلومات العملاء باستخدام custom fields في المحادثات.