Introducción al Catalog eCommerce
Vende productos directamente dentro de WhatsApp — aprende cómo funciona el Catalog de principio a fin
Updated 9 February 2026
Video: https://www.youtube.com/watch?v=hc5-SIQSaDM
El Catalog eCommerce de WhatChimp te permite vender productos directamente dentro de WhatsApp. Tus clientes pueden explorar categorías, ver detalles de productos y hacer pedidos — todo sin salir del chat. Combinado con el chatbot de WhatChimp, puedes automatizar toda la experiencia de compra desde el descubrimiento del producto hasta el pago.
Cómo Funciona
Configurar tu Catalog de WhatsApp involucra tres pasos:
| Paso | Qué Hacer | Dónde |
|---|---|---|
| 1 | Crear un Catalog de productos | Meta Commerce Manager |
| 2 | Conectar el Catalog a WhatsApp | WhatChimp + Meta WhatsApp Manager |
| 3 | Construir un chatbot para mostrar productos | WhatChimp Bot Manager |
Una vez configurado, los clientes pueden interactuar con tu Catalog a través de WhatsApp — explorando categorías, viendo productos y haciendo pedidos automáticamente.
Qué Ven Tus Clientes
Cuando un cliente envía un mensaje a tu número de WhatsApp, el chatbot los guía a través de tu Catalog de productos.
Selección de Categoría
El chatbot pregunta qué están buscando y muestra botones interactivos de categorías. Los clientes simplemente tocan para elegir.
Tarjeta de Producto y Exploración
Después de seleccionar una categoría, el chatbot envía una tarjeta de producto con una imagen, precio y un botón Ver Artículos. Al tocarlo, se abre el Catalog de productos directamente dentro de WhatsApp.
Lista de Productos
La lista de productos muestra todos los artículos en la categoría seleccionada con imágenes, nombres y precios.
Detalles del Producto
Tocar un producto abre su página de detalles con la descripción completa, precios y una opción para agregarlo al carrito.
Próximos Pasos
- Crear un Catalog de Productos en Meta — Configura tu Catalog de productos en Meta Commerce Manager
- Conectar Tu Catalog con WhatsApp — Vincula tu Catalog a tu número de WhatsApp
- Mostrar Productos en un Chatbot — Construye un chatbot que muestre tus productos a los clientes
- Administrar Pedidos y Configuración de Pagos — Gestiona pedidos, configura pagos y exporta a Google Sheets