مقدمة عن حجز المواعيد

دع العملاء يحجزون المواعيد داخل WhatsApp، مجاناً أو مدفوعاً، متزامنة مع Google Calendar مع رابط Meet. شاهد كيف يعمل تدفّق الحجز بالكامل.

Updated 18 June 2026

Video: https://www.youtube.com/watch?v=_vtfCtElqtg

يتيح WhatChimp للعملاء المحتملين حجز موعد معك، مجاناً أو مدفوعاً، مباشرة داخل محادثة WhatsApp. يصل كل حجز إلى Google Calendar الخاص بك مع رابط Google Meet، ويمكنك إرسال التذكيرات تلقائياً. لا توجد صفحة حجز خارجية، كل شيء يحدث داخل المحادثة.

ما الذي يمكنك فعله

  • دع العملاء يحجزون موعداً من keyword في الـ chatbot، دون مغادرة WhatsApp.
  • اجمع بياناتهم (الاسم والبريد الإلكتروني وأي شيء آخر تسأل عنه) كجزء من الحجز.
  • اعرض توفّرك الحقيقي، من time slots التي تحددها.
  • احصل على الدفع مقابل الموعد عبر PayPal أو Stripe، أو اجعله مجانياً.
  • زامِن كل حجز مع Google Calendar مع رابط Google Meet للطرفين.
  • أرسل تذكيرات قبل الاجتماع حتى يحضر الناس.

كيف يبدو الحجز لعميلك

هذا هو التدفّق الكامل الذي يمر به العميل، كله داخل WhatsApp.

1. يبدأ الحجز ويجيب عن بعض الأسئلة. keyword (على سبيل المثال "Book Test Demo") تُشغّل التدفّق، ويجمع الـ bot اسمه وبريده الإلكتروني.

محادثة WhatsApp حيث يبدأ الحجز ويسأل الـ bot عن الاسم والبريد الإلكتروني يرحّب الـ bot بالعميل ويجمع بياناته

2. يختار تاريخاً متاحاً. يعرض WhatChimp فقط التواريخ المفتوحة لديك، كل واحد مع عدد المواعيد المتبقية.

قائمة Available Dates داخل WhatsApp مع التواريخ المفتوحة وعدد المواعيد يختار العميل من تواريخك المتاحة

3. يختار وقتاً. بعد التاريخ، يختار موعداً متاحاً في منطقتك الزمنية.

اختيار موعد زمني للحجز داخل WhatsApp يختار العميل موعداً متاحاً

4. يؤكّد، ويُثبَّت الحجز. يرسل WhatChimp تأكيداً مع تفاصيل الحجز ورابط Google Meet. إذا لم يُؤكَّد الموعد في الوقت المناسب، يُحرَّر حتى لا يحجب الآخرين.

بطاقة Confirm Booking ورسالة Booking Confirmed مع رابط Google Meet يؤكّد العميل ويتلقى تفاصيل الحجز ورابط Meet

5. يظهر الحجز على Google Calendar. تحصل أنت والعميل على الحدث، مع رابط Meet وإضافة الضيف.

الموعد معروضاً كحدث على Google Calendar مع زر Join with Google Meet يتزامن كل حجز مع Google Calendar مع رابط Meet

6. يمكنه عرض فاتورته وحالة الحجز في أي وقت. لكل حجز صفحته الخاصة التي تحتوي على الفاتورة وتفاصيل الموعد وحالة الدفع.

صفحة تأكيد الحجز والفاتورة مع تفاصيل الموعد ورابط Google Meet وحالة الدفع يمكن للعملاء تتبّع الحجز وعرض الفاتورة من صفحة مخصصة

كيف يعمل خلف الكواليس

لتشغيل هذا، تُعدّ ثلاثة أشياء في WhatChimp:

  1. اربط حساب Google الخاص بك حتى تتزامن الحجوزات مع Google Calendar وتنشئ روابط Meet.
  2. أنشئ موعداً مع توفّرك ومدته وتسعيره وتذكيراته والأسئلة التي ستطرحها.
  3. شغّله من chatbot حتى تبدأ keyword تدفّق الحجز.

تشرح بقية مقالات هذه الفئة كل خطوة.

الخطوات التالية

More in Appointment Booking

  • كيفية ربط Google Calendar الخاص بك مع WhatChimp: اربط حساب Google الخاص بك حتى تتزامن حجوزات المواعيد مع Google Calendar مع رابط Meet. الخطوة الأولى لحجز المواعيد في WhatChimp.
  • كيفية إنشاء موعد: أنشئ موعداً قابلاً للحجز في WhatChimp: اختر تقويماً، واضبط توفّرك ومدته وتسعيره و data actions والأسئلة التي يجيب عنها العملاء.
  • كيفية تخصيص رسائل حجز المواعيد: أعد كتابة رسائل WhatsApp التي يرسلها WhatChimp للحجز: التأكيد و booking confirmed وإعادة الجدولة والتذكيرات والمزيد، بنصك الخاص وبالمتغيرات.
  • كيفية إعداد تذكير بالحجز: أرسل تذكيراً تلقائياً عبر WhatsApp قبل كل موعد لتقليل حالات عدم الحضور. اضبط وقت الإرسال المسبق و country code اختياري والـ template المعتمد.
  • كيفية تشغيل حجز المواعيد من chatbot: اربط موعداً بـ keyword في الـ chatbot حتى يبدأ الحجز داخل المحادثة. أضف node الخاص بـ Appointment في Flow Builder واختر موعدك.
  • كيفية عرض طلبات المواعيد: اعرض كل حجز من جميع مواعيدك في جدول واحد. صفِّ حسب الموعد والحالة، وغيّر حالة الحجز، وافتح فاتورته.
  • كيفية إضافة webhook للمواعيد: أرسل أحداث حجز المواعيد إلى URL خارجي عبر webhook. أطلق أحداث Order Submitted أو Order Checkout أو Order Updated إلى n8n أو Zapier أو خادمك الخاص.