إعادة توصيل حساب WhatChimp المفصول

كيفية إعادة توصيل رقم WhatsApp الخاص بك بـ WhatChimp بعد فصل حسابك بسبب انتهاء الفترة التجريبية أو تفويت الفواتير

Updated 16 June 2026

إذا تم فصل حساب WhatChimp الخاص بك عن Meta — سواء لأن فترتك التجريبية المجانية قد انتهت أو لأنك فوّت الدفع لفترة طويلة — لا تقلق. حساب WhatsApp Business الخاص بك ورقم الهاتف وكل شيء آخر لا يزال موجودًا على جانب Meta. يقوم WhatChimp فقط بفصل نفسه عن Meta لتحرير السعة، لكن لا يتم حذف أي شيء من جانبك.

تستغرق إعادة الاتصال بضع دقائق فقط لأن Business Portfolio و WABA ورقم الهاتف الخاص بك لا يزالون موجودين. تحتاج فقط إلى ربطهم مرة أخرى بـ WhatChimp.

لماذا تم فصلي؟

يقوم WhatChimp بفصل الحسابات تلقائيًا عن Meta في حالتين:

انتهاء الفترة التجريبية المجانية — إذا لم تقم بالترقية إلى خطة مدفوعة بعد انتهاء فترتك التجريبية، فقد تم فصل حسابك لتحرير السعة للمستخدمين النشطين.

تفويت الفواتير — إذا فشل دفع اشتراك WhatChimp الخاص بك لفترة طويلة، فقد تم فصل الحساب للامتثال لحدود Meta على عدد حسابات WhatsApp التي يمكننا إضافتها.

حساب WhatsApp Business الخاص بك، ورقم الهاتف، و Messaging Limit، و Quality Rating، و Message Templates، والعلامة الزرقاء (إذا كان لديك واحدة) كلها لا تزال سليمة على Meta. لم يتم حذف أي شيء — قام WhatChimp ببساطة بإلغاء الربط.

كيفية إعادة الاتصال

تأكد من أن اشتراك WhatChimp الخاص بك نشط قبل إعادة الاتصال. إذا انتهت فترتك التجريبية، قم بالترقية إلى خطة مدفوعة أولاً. إذا تأخرت فواتيرك، قم بتحديث طريقة الدفع الخاصة بك.

بمجرد تنشيط حساب WhatChimp الخاص بك، انتقل إلى Connect Account في Dashboard الخاص بك.

انقر على Connect WhatsApp لبدء تدفق Embedded Signup.

حدد Connect WhatsApp Without Catalog Permission للمضي قدمًا بشكل أسرع — يمكنك توصيل Catalog الخاص بك لاحقًا.

سجّل الدخول باستخدام نفس حساب Facebook الذي استخدمته من قبل.

سيكون Business Portfolio الخاص بك موجودًا بالفعل — حدده من القائمة المنسدلة. إذا كان تم التحقق منه، سترى الشارة الخضراء.

حدد WABA الموجود (WhatsApp Business Account) من القائمة المنسدلة — سيُظهر الحساب الذي كنت تستخدمه من قبل.

حدد رقم الهاتف الموجود الخاص بك — اختر الرقم المسجل، وليس "Add a new WhatsApp number".

أكمل خطوة الأذونات وانتهيت. رقمك عاد إلى WhatChimp.

ما الذي يتم الحفاظ عليه

كل شيء. رقم هاتفك، و Messaging Limit، و Quality Rating، واسم العرض، والملف التجاري، و Message Templates المعتمدة، والتحقق من العلامة الزرقاء — كلها محفوظة لأنها لم تُحذف أبدًا. إنها موجودة على جانب Meta، وليس WhatChimp.

الخطوات التالية

إضافة طريقة الدفع لفواتير WhatsApp API — تأكد من إعداد فواتير Meta الخاصة بك حتى يتم تحصيل رسوم محادثات WhatsApp API بشكل صحيح.

تحقق من Meta Business Manager الخاص بك — إذا لم يتم التحقق من نشاطك التجاري بعد، فقم بذلك لفتح Messaging Limit أعلى.

مقالات ذات صلة

كيفية توصيل رقم هاتفك بـ WhatChimp (Embedded Signup) — دليل الاتصال الكامل للمستخدمين الجدد

الاتصال بـ Business Portfolio موجود — دليل مفصل للمستخدمين الذين لديهم Business Portfolio من Meta موجود

إعادة توصيل WhatsApp Business Account موجود بـ WhatChimp — إعادة توصيل WABA مع خيارات أرقام مختلفة