Introdução ao Catalog eCommerce

Venda produtos diretamente dentro do WhatsApp — aprenda como o Catalog funciona de ponta a ponta

Updated 9 February 2026

Video: https://www.youtube.com/watch?v=hc5-SIQSaDM

O Catalog eCommerce do WhatChimp permite você vender produtos diretamente dentro do WhatsApp. Seus clientes podem navegar por categorias, ver detalhes dos produtos e fazer pedidos — tudo sem sair do chat. Combinado com o chatbot do WhatChimp, você pode automatizar toda a experiência de compra desde a descoberta do produto até o checkout.

Como Funciona

Configurar seu Catalog do WhatsApp envolve três etapas:

Uma vez configurado, os clientes podem interagir com seu Catalog através do WhatsApp — navegando por categorias, visualizando produtos e fazendo pedidos automaticamente.

O Que Seus Clientes Veem

Quando um cliente envia uma mensagem para seu número do WhatsApp, o chatbot os guia através do seu Catalog de produtos.

Seleção de Categoria

O chatbot pergunta o que eles estão procurando e mostra botões interativos de categorias. Os clientes simplesmente tocam para escolher.

Card de Produto e Navegação

Depois de selecionar uma categoria, o chatbot envia um card de produto com uma imagem, preço e um botão Ver Itens. Ao tocar nele, abre o Catalog de produtos diretamente dentro do WhatsApp.

Lista de Produtos

A lista de produtos mostra todos os itens na categoria selecionada com imagens, nomes e preços.

Detalhes do Produto

Tocar em um produto abre sua página de detalhes com a descrição completa, preços e uma opção para adicioná-lo ao carrinho.

Próximos Passos

• Criar um Catalog de Produtos no Meta — Configure seu Catalog de produtos no Meta Commerce Manager
• Conectar Seu Catalog com WhatsApp — Vincule seu Catalog ao seu número do WhatsApp
• Mostrar Produtos em um Chatbot — Construa um chatbot que exibe seus produtos aos clientes
• Gerenciar Pedidos e Configurações de Pagamento — Gerencie pedidos, configure pagamentos e exporte para Google Sheets