Webhook al Hacer Clic en Botón

Dispara un webhook cuando un cliente hace clic en un botón específico en el flujo de tu chatbot

Updated 10 February 2026

Puedes disparar un webhook cuando un cliente hace clic en un botón específico en tu chatbot. Esto te permite rastrear interacciones con botones, activar acciones en sistemas externos o sincronizar datos en el momento en que un usuario toma una decisión.

Cómo Configurarlo

En el flujo de tu bot, haz clic en cualquier componente Button para abrir su configuración. Desplázate hacia abajo para encontrar el campo Send data to Webhook URL.

Configuración de botón en el flujo del bot — campo Send data to Webhook URL resaltado, con flujo del bot mostrando componentes de botones

Send data to Webhook URL — Pega la URL de tu endpoint de webhook. Cada vez que un cliente haga clic en este botón, WhatChimp enviará los datos del suscriptor a tu URL mediante POST.

Cada botón en tu flujo puede tener su propia URL de webhook, por lo que puedes activar diferentes acciones según en qué botón haga clic el cliente. Por ejemplo:

  • Botón "Incorporación" → dispara webhook a tu sistema de incorporación
  • Botón "Tengo un Problema" → dispara webhook a tu sistema de tickets de soporte
Consejo: También puedes enviar datos a Google Sheets o Google Calendar desde la misma configuración del botón.

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