Webhook para Input Flow

Envía automáticamente las respuestas de chat recopiladas de Input Flow a tu URL de webhook

Updated 10 February 2026

Input Flow permite que tu chatbot haga preguntas paso a paso por chat y recopile respuestas de los clientes. Puedes enviar todas las respuestas recopiladas a una URL de webhook automáticamente una vez que el flujo esté completo.

Cómo Configurarlo

Ve a Bot Manager → Input Flow y crea o edita una campaña de Input Flow. En la configuración de la campaña, busca el campo Send data to Webhook URL.

Configuración de Input Flow — ajustes de campaña a la izquierda con el campo Send data to Webhook URL, constructor de flujo a la derecha mostrando preguntas y respuestas

Send data to Webhook URL — Pega la URL de tu endpoint de webhook. Cuando un cliente completa el Input Flow (responde todas las preguntas), WhatChimp envía todos los datos recopilados a esta URL mediante HTTP POST.

Esto es útil cuando quieres:

  • Recopilar información de leads (nombre, email, requisitos) y enviarla a tu CRM
  • Recopilar respuestas de encuestas y enviarlas a tu plataforma de análisis
  • Recopilar detalles de soporte y crear un ticket en tu helpdesk
Consejo: Consulta Cómo Automatizar Conversaciones Complejas con Input Flow de Usuario para una guía detallada sobre cómo configurar campañas de Input Flow.

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