O que é Incoming Webhook Workflow
Conecte aplicativos de terceiros ao WhatChimp e envie mensagens do WhatsApp automaticamente quando eventos acontecerem — sem Zapier ou Pabbly
Updated 10 February 2026
Incoming Webhook Workflow permite conectar aplicativos de terceiros ao WhatChimp sem ferramentas como Zapier ou Pabbly. Quando um evento acontece em outro aplicativo — uma nova reserva, o envio de um formulário, um pagamento — ele envia um webhook para o WhatChimp, que automaticamente envia uma mensagem do WhatsApp usando esses dados.
Video: https://www.youtube.com/watch?v=vdNPfF6At3E
Como funciona
Um evento acontece no seu aplicativo (ex. alguém agenda uma reunião no Cal.com) → O aplicativo envia um webhook para o WhatChimp (um payload JSON com detalhes da reserva) → O WhatChimp mapeia os dados para um Message Template (nome, data, link) → O cliente recebe uma mensagem do WhatsApp automaticamente.
Nenhum código necessário. Você apenas configura o mapeamento entre os dados do webhook e as variáveis do seu Message Template.
Quando usar
- Um cliente agenda um compromisso e você quer enviar uma confirmação por WhatsApp
- Um pedido é feito no seu CRM e você quer notificar o cliente
- Um formulário é enviado e você quer enviar uma mensagem de acompanhamento
- Qualquer aplicativo de terceiros que suporte webhooks de saída
O Dashboard
Vá para Settings & Integration → WhatsApp Webhook (in-bound) Workflow. É aqui que você cria e gerencia todos os seus webhook workflows.
Cada workflow mostra seu template vinculado, status, estado de verificação e estatísticas de entrega (targeted, processed, delivered, opened, failed, skipped).
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