Webhook Automation Settings

أضف تأخيرات وقواعد شرطية وإجراءات بعد webhook مثل تعيين المحادثات والـ labels

Updated 10 February 2026

عند إنشاء webhook workflow، يمكنك تكوين automation settings للتحكم في وقت إرسال الرسائل، وإضافة منطق شرطي، وتشغيل إجراءات بعد webhook مثل تعيين المحادثات أو إضافة labels.

إرسال رسالة مع تأخير

أضف تأخيرًا بين تشغيل webhook وإرسال الرسالة. حدد عدد الدقائق التي يجب الانتظار بعد تشغيل webhook قبل إرسال الرسالة.

Delay setting — wait N minutes after webhook triggers before sending

حالة استخدام: يحجز عميل اجتماعًا وتريد إرسال تذكير قبل الموعد المحدد بـ 30 دقيقة بدلاً من الإرسال فورًا.

إرسال رسالة بناءً على شروط

أضف قواعد للتحكم فيما إذا كان يجب إرسال الرسالة. أرسل الرسالة فقط عندما يتم استيفاء شروط معينة في بيانات webhook.

Conditional rules — send only if data field matches operator and value

Add Rule — انقر لإنشاء شرط جديد.

خيارات المنطق:

  • Send message only if any of the following rules satisfies — منطق OR. يتم إرسال الرسالة إذا تطابقت قاعدة واحدة على الأقل.
  • Send message only if all of the following rules satisfy — منطق AND. يتم إرسال الرسالة فقط إذا تطابقت كل قاعدة.

كل قاعدة تحتوي على ثلاثة أجزاء:

  • Select Data Field — اختر حقلاً من رد webhook
  • Select Operator — اختر مقارنة (equals، contains، greater than، إلخ.)
  • Put Value — القيمة للمقارنة

حالة استخدام: أرسل رسالة WhatsApp فقط إذا كان نوع الحجز "استشارة" وليس للاجتماعات الداخلية.

الإجراءات بعد نجاح استدعاء Webhook

بعد إرسال رسالة بنجاح، يمكنك تشغيل إجراءات إضافية تلقائيًا.

Post-webhook actions — assign conversations, add labels, manage sequences

الإجراءات المتاحة:

  • Assign Conversation to a Group — وجه المحادثة إلى فريق معين (مثل Sales، Support)
  • Assign Conversation to a User — عيّن لعضو فريق معين
  • Assign Label / Remove Label — ضع علامة على subscriber للتقسيم والتصفية
  • Assign Sequence / Remove Sequence — أضف أو أزل subscriber من message sequence
  • Subscriber Name — حدد اسم subscriber من بيانات webhook

حالة استخدام: يملأ عميل محتمل جديد نموذجًا ← يرسل webhook رسالة ترحيب WhatsApp ← يتم تعيين المحادثة تلقائيًا لفريق Sales مع label "New Lead".

مقالات ذات صلة

Create a Webhook Workflow — دليل الإعداد الكامل

Webhook Workflow Reporting — راقب إحصائيات التسليم

More in سير عمل Webhook الوارد

  • ما هو Incoming Webhook Workflow: اربط تطبيقات الطرف الثالث بـ WhatChimp وأرسل رسائل WhatsApp تلقائيًا عند حدوث الأحداث — بدون Zapier أو Pabbly
  • إنشاء Webhook Workflow: دليل خطوة بخطوة لإنشاء webhook workflow — قم بإعداد callback URL، التقط الردود، وربط بيانات JSON بمتغيرات template
  • Webhook Workflow Reporting: راقب إحصائيات التسليم، تتبع الأخطاء، واستكشف أداء webhook workflow