Webhook pour Input Flow

Envoyez automatiquement les réponses de chat collectées depuis Input Flow vers votre URL de webhook

Updated 10 February 2026

Input Flow permet à votre chatbot de poser des questions étape par étape via le chat et de collecter les réponses des clients. Vous pouvez envoyer toutes les réponses collectées à une URL de webhook automatiquement une fois le flux terminé.

Comment le Configurer

Allez à Bot Manager → Input Flow et créez ou modifiez une campagne Input Flow. Dans les paramètres de la campagne, trouvez le champ Send data to Webhook URL.

Configuration d'Input Flow — paramètres de campagne à gauche avec le champ Send data to Webhook URL, constructeur de flux à droite montrant les questions et réponses

Send data to Webhook URL — Collez l'URL de votre endpoint webhook. Lorsqu'un client termine l'Input Flow (répond à toutes les questions), WhatChimp envoie toutes les données collectées à cette URL via HTTP POST.

Cela est utile lorsque vous souhaitez :

  • Collecter des informations de prospects (nom, email, exigences) et les transférer vers votre CRM
  • Rassembler des réponses d'enquête et les envoyer à votre plateforme d'analyse
  • Collecter des détails de support et créer un ticket dans votre helpdesk
Astuce : Consultez Comment Automatiser des Conversations Complexes avec User Input Flow pour un guide détaillé sur la configuration des campagnes Input Flow.

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