Présentation de WhatChimp
Tout ce que vous devez savoir sur WhatChimp
Updated 10 February 2026
Présentation de WhatChimp
WhatChimp est une plateforme WhatsApp Business API conçue pour le marketing, l'automatisation et le support client. Connectez votre numéro WhatsApp Business et commencez à envoyer des campagnes de diffusion, créer des chatbots et gérer vos conversations — le tout depuis un seul Dashboard.
Que vous dirigiez une petite entreprise ou que vous gériez une large base de clients, WhatChimp vous offre les outils pour automatiser les réponses, engager vos clients sur plusieurs canaux et suivre les résultats.
Ce que fait WhatChimp
Broadcasting — Envoyez des messages en masse à des milliers de contacts en utilisant des Message Templates WhatsApp approuvés. Planifiez vos campagnes, segmentez votre audience et suivez les livraisons en temps réel.
Bot Manager — Créez des chatbots automatisés sans coder. Configurez des réponses déclenchées par mots-clés, des menus interactifs et des conversations alimentées par l'AI qui répondent instantanément aux questions fréquentes.
Live Chat & Omnichannel Inbox — Gérez toutes vos conversations clients en un seul endroit. Répondez aux messages WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs, Telegram et Webchat depuis un Inbox unifié. Assignez les conversations à vos collaborateurs et suivez les temps de réponse.
Subscriber Manager — Organisez vos contacts avec des tags, des champs personnalisés et des segments. Importez des contacts depuis CSV, Shopify, WooCommerce ou Google Sheets. Suivez l'activité et l'engagement de vos abonnés.
Message Templates — Créez et soumettez des Message Templates WhatsApp pour approbation. Utilisez des variables dynamiques pour personnaliser les messages avec les noms des clients, les détails de commande ou des données personnalisées.
Integrations — Connectez WhatChimp à Shopify, WooCommerce, Google Sheets et d'autres outils via les intégrations natives ou le HTTP API. Automatisez les workflows et synchronisez les données clients entre les plateformes.
AI Chatbot — Entraînez un assistant AI sur les connaissances de votre entreprise. Laissez-le répondre aux questions, fournir des recommandations produits et gérer les demandes de support en langage naturel.
Canaux supportés
WhatChimp prend en charge plusieurs canaux de messagerie via l'Omnichannel Inbox :
- WhatsApp — WhatsApp Business API (canal principal)
- Facebook Messenger — Gérez les messages de votre page Facebook
- Instagram — Répondez aux messages directs Instagram
- Telegram — Connectez des bots Telegram
- Webchat — Ajoutez un widget de Live Chat à votre site web
Pour commencer
Prêt à connecter votre numéro WhatsApp Business et à envoyer vos premiers messages ?
Suivez notre guide de configuration pour connecter votre numéro en moins de 5 minutes :
Comment connecter votre numéro de téléphone avec WhatChimp
Après avoir connecté votre numéro, vous devrez ajouter un moyen de paiement pour la facturation WhatsApp API et vérifier votre entreprise pour débloquer les limites de messagerie.
Pour toute question ou besoin d'assistance, contactez le Support WhatChimp.