Tarification Expliquée
Comprendre les tarifs de WhatChimp et WhatsApp API
Updated 20 July 2026
Lors de l'utilisation de WhatChimp avec la WhatsApp Cloud API officielle, deux principales composantes de coût sont impliquées :
Frais d'Abonnement WhatChimp
WhatChimp propose une variété de plans d'abonnement pour vous aider à gérer efficacement votre messagerie WhatsApp. Nous offrons désormais des crédits de messagerie illimités sans plafond d'utilisation, facilitant ainsi la gestion de vos besoins de communication. Voici les détails :
Plans d'Abonnement
• Plan Gratuit : Commencez à utiliser WhatChimp sans frais et explorez les fonctionnalités de base.
• Plans Payants : Nous proposons plusieurs plans payants avec des fonctionnalités supplémentaires pour répondre à différents besoins commerciaux. Ces plans sont facturés mensuellement ou annuellement, selon votre préférence.
Tarification Entreprise
Si votre entreprise a des exigences spécifiques, telles qu'un nombre plus élevé de contacts, de membres d'équipe ou de numéros WhatsApp, des options de Tarification Entreprise sont disponibles. Contactez-nous pour des solutions personnalisées et une tarification adaptée à vos besoins.
Pour plus d'informations sur nos plans d'abonnement, visitez notre Page de Tarification.
Tarification des Conversations WhatsApp Business API
Les frais WhatsApp sont basés sur le modèle par conversation, ce qui signifie que vous payez pour les conversations, et non pour les messages individuels. Ces frais sont facturés directement à Meta (le propriétaire de WhatsApp) et non par l'intermédiaire de WhatChimp.
Contrairement à d'autres plateformes, WhatChimp offre un avantage majeur : nous facturons 0 % de frais de majoration en plus des frais de WhatsApp Cloud API, tandis que de nombreuses autres plateformes facturent une commission supplémentaire de 20 à 25 %. Cela vous permet de réaliser des économies significatives.
Comprendre la Tarification de WhatsApp Cloud API
La Tarification Basée sur les Conversations de WhatsApp signifie que vous payez des frais par conversation, qui est une fenêtre de 24 heures pendant laquelle vous pouvez envoyer des messages illimités à un client. Ces conversations sont catégorisées en fonction de leur objectif :
Catégories de Conversations :
Conversations Marketing — Pour envoyer des promotions, des annonces de produits et des offres.
Conversations Utilitaires — Pour les mises à jour liées aux commandes, aux livraisons ou au statut du compte.
Conversations d'Authentification — Pour les vérifications sécurisées, telles que les codes à usage unique ou la récupération de compte.
Conversations de Service — Pour gérer les demandes ou le support client.
Remarque : Chaque type de conversation est facturé en fonction du pays du client et du type de message que vous envoyez. Vous pouvez vérifier la tarification de chaque catégorie dans votre pays en utilisant la Grille Tarifaire de WhatsApp.
Crédits de Messagerie Illimités
Avec WhatChimp, vous bénéficiez de crédits de messagerie illimités, ce qui signifie qu'il n'y a pas de limite au nombre de conversations que vous pouvez démarrer ou de messages que vous pouvez envoyer. Vous ne payez que les frais de WhatsApp Cloud API basés sur les frais par conversation, facturés par Meta.
Conversations Gratuites
Chaque Compte WhatsApp Business bénéficie de 1 000 conversations de service gratuites par mois sur tous les numéros de téléphone professionnels. Cela se réinitialise au début de chaque mois et s'applique uniquement aux conversations de service. Les conversations marketing, utilitaires et d'authentification ne font pas partie du niveau gratuit.
Conversations de Point d'Entrée Gratuites
Si un client vous contacte via une Publicité Click-to-WhatsApp ou un Bouton d'Appel à l'Action de Page Facebook, et que vous répondez dans les 24 heures, vous démarrerez une conversation de point d'entrée gratuite. Cette conversation gratuite dure 72 heures, durant lesquelles vous pouvez envoyer tout type de message au client sans frais supplémentaires.
Comment Fonctionne la Tarification Basée sur les Conversations
Ouverture de Conversations :
• Conversations Marketing, Utilitaires et d'Authentification : Lorsque vous envoyez un message modèle dans l'une de ces catégories, une fenêtre de conversation de 24 heures s'ouvre. Vous pouvez envoyer plusieurs messages dans cette fenêtre sans encourir de frais supplémentaires.
S'il existe déjà une conversation ouverte de la même catégorie, une nouvelle ne sera pas ouverte.
• Conversations de Service : Lorsqu'un client vous envoie un message, une fenêtre de service client s'ouvre pendant 24 heures. Pendant ce temps, vous pouvez envoyer des messages non-modèles sans ouvrir une nouvelle conversation.
Tarifs des Conversations WhatsApp Cloud API
Le coût de chaque conversation dépend de la catégorie (marketing, utilitaire, authentification ou service) et du pays/région du client. WhatsApp fournit des tarifs spécifiques pour chaque région, et ces tarifs sont sujets à des mises à jour périodiques.
Pour consulter les tarifs actuels pour votre pays, référez-vous aux grilles tarifaires disponibles dans votre compte WhatChimp ou téléchargez-les depuis la Page de Grille Tarifaire de WhatsApp.
La tarification exacte par conversation varie selon le pays et le type de message. Voici les tarifs en vigueur à partir du 1er juillet 2025 :
| Market | Currency | Marketing | Utility | Authentication | Authentication International | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | ₹ | 4.5293 | 2.118 | 2.118 | – | – |
| Brazil | ₹ | 4.5808 | 0.4984 | 0.4984 | – | – |
| Chile | ₹ | 6.5135 | 1.4654 | 1.4654 | – | – |
| Columbia | ₹ | 0.9161 | 0.0147 | 0.0147 | – | – |
| Egypt | ₹ | 7.8651 | 0.3812 | 0.3812 | 4.7668 | – |
| France | ₹ | 10.4984 | 2.1994 | 2.1994 | – | – |
| Germany | ₹ | 10.0073 | 4.0322 | 4.0322 | – | – |
| India | ₹ | 0.7846 | 0.115 | 0.115 | 2.3 | – |
| Indonesia | ₹ | 3.0111 | 1.8316 | 1.8316 | 9.9638 | – |
| Israel | ₹ | 2.5871 | 0.3885 | 0.3885 | – | – |
| Italy | ₹ | 5.0614 | 2.1974 | 2.1974 | – | – |
| Malaysia | ₹ | 6.3037 | 1.0262 | 1.0262 | 3.0639 | – |
| Mexico | ₹ | 3.1938 | 0.6226 | 0.6226 | – | – |
| Netherlands | ₹ | 11.7078 | 3.6656 | 3.6656 | – | – |
| Nigeria | ₹ | 3.7851 | 0.4915 | 0.4915 | 5.5035 | – |
| Pakistan | ₹ | 3.4683 | 0.396 | 0.396 | 5.5035 | – |
| Peru | ₹ | 5.1536 | 1.4662 | 1.4662 | – | – |
| Russia | ₹ | 5.8767 | 2.9311 | 2.9311 | – | – |
| Saudi Arabia | ₹ | 3.3292 | 0.842 | 0.842 | 4.3871 | – |
| South Africa | ₹ | 2.7821 | 0.5579 | 0.5579 | 1.4681 | – |
| Spain | ₹ | 4.5044 | 1.4648 | 1.4648 | – | – |
| Turkey | ₹ | 0.7989 | 0.3884 | 0.3884 | – | – |
| United Arab Emirates | ₹ | 2.8164 | 1.1509 | 1.1509 | 3.7342 | – |
| United Kingdom | ₹ | 3.8747 | 1.6122 | 1.6122 | – | – |
| North America | ₹ | 1.8313 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Africa | ₹ | 1.6497 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Asia Pacific | ₹ | 5.3664 | 0.8282 | 0.8282 | – | – |
| Rest of Central & Eastern Europe | ₹ | 6.2997 | 1.5496 | 1.5496 | – | – |
| Rest of Latin America | ₹ | 5.4207 | 0.8278 | 0.8278 | – | – |
| Rest of Middle East | ₹ | 2.4993 | 0.6665 | 0.6665 | – | – |
| Rest of Western Europe | ₹ | 4.3378 | 1.2516 | 1.2516 | – | – |
| Other | ₹ | 4.4248 | 0.5641 | 0.5641 | – | – |
Pour connaître la tarification exacte par conversation pour votre pays, consultez ce Google Sheet.
Coût Total Effectif
Le coût total effectif pour l'utilisation de WhatChimp comprend :
- Frais de la Plateforme WhatChimp : Selon votre plan d'abonnement.
- Frais de WhatsApp Cloud API : Selon les tarifs par conversation applicables à votre pays.
Pour toute question supplémentaire ou information détaillée sur les tarifs, visitez notre Centre d'Assistance ou contactez-nous à sales@whatchimp.com.