شرح التسعير
فهم تسعير WhatChimp و WhatsApp API
Updated 20 July 2026
عند استخدام WhatChimp مع WhatsApp Cloud API الرسمية، هناك عنصران رئيسيان للتكلفة:
رسوم الاشتراك في WhatChimp
يقدم WhatChimp مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك لمساعدتك على إدارة رسائل WhatsApp بفعالية. نحن نقدم الآن أرصدة رسائل غير محدودة بدون حد أقصى للاستخدام، مما يسهل عليك إدارة احتياجات الاتصال الخاصة بك. إليك التفاصيل:
خطط الاشتراك
• الخطة المجانية: ابدأ باستخدام WhatChimp مجاناً واستكشف الميزات الأساسية.
• الخطط المدفوعة: نقدم عدة خطط مدفوعة مع ميزات إضافية لتناسب احتياجات الأعمال المختلفة. يتم إصدار فواتير هذه الخطط شهرياً أو سنوياً، حسب تفضيلك.
التسعير المؤسسي
إذا كان لديك متطلبات خاصة، مثل عدد أكبر من جهات الاتصال أو أعضاء الفريق أو أرقام WhatsApp، فإن خيارات التسعير المؤسسي متاحة. اتصل بنا للحصول على حلول مخصصة وتسعير بناءً على احتياجاتك.
لمزيد من المعلومات حول خطط الاشتراك، تفضل بزيارة صفحة التسعير.
تسعير محادثات WhatsApp Business API
تستند رسوم WhatsApp إلى نموذج كل محادثة، مما يعني أنك تدفع مقابل المحادثات وليس الرسائل الفردية. يتم إصدار فواتير هذه الرسوم مباشرة إلى Meta (مالك WhatsApp) وليس من خلال WhatChimp.
على عكس المنصات الأخرى، يقدم WhatChimp فائدة كبيرة: نحن نفرض 0٪ رسوم إضافية على رسوم WhatsApp Cloud API، بينما تفرض العديد من المنصات الأخرى عمولة إضافية بنسبة 20-25٪. هذا يساعدك على توفير الكثير من التكاليف.
فهم تسعير WhatsApp Cloud API
تسعير WhatsApp القائم على المحادثات يعني أنك تدفع رسماً لكل محادثة، وهي نافذة مدتها 24 ساعة حيث يمكنك إرسال رسائل غير محدودة لعميل. يتم تصنيف هذه المحادثات بناءً على غرضها:
فئات المحادثات:
محادثات التسويق — لإرسال العروض الترويجية وإعلانات المنتجات والعروض.
محادثات الأدوات — للتحديثات المتعلقة بالطلبات أو التسليم أو حالة الحساب.
محادثات المصادقة — للتحقق الآمن، مثل رموز الاستخدام لمرة واحدة أو استعادة الحساب.
محادثات الخدمة — للتعامل مع استفسارات العملاء أو الدعم.
ملاحظة: يتم فرض رسوم على كل نوع من المحادثات بناءً على بلد العميل ونوع الرسالة التي ترسلها. يمكنك التحقق من التسعير لكل فئة في بلدك باستخدام جدول الأسعار الخاص بـ WhatsApp.
أرصدة رسائل غير محدودة
مع WhatChimp، تحصل على أرصدة رسائل غير محدودة، مما يعني أنه لا يوجد حد لعدد المحادثات التي يمكنك بدؤها أو الرسائل التي يمكنك إرسالها. أنت تدفع فقط مقابل رسوم WhatsApp Cloud API بناءً على رسوم كل محادثة، والتي يتم إصدار فواتير بها من قبل Meta.
المحادثات المجانية
يحصل كل حساب WhatsApp Business على 1000 محادثة خدمة مجانية شهرياً عبر جميع أرقام الهواتف التجارية. يتم إعادة تعيين هذا في بداية كل شهر وينطبق فقط على محادثات الخدمة. محادثات التسويق والأدوات والمصادقة ليست جزءاً من المستوى المجاني.
محادثات نقطة الدخول المجانية
إذا تواصل معك عميل من خلال إعلان Click-to-WhatsApp أو زر الحث على اتخاذ إجراء في صفحة Facebook، وقمت بالرد في غضون 24 ساعة، فستبدأ محادثة نقطة دخول مجانية. تستمر هذه المحادثة المجانية 72 ساعة، حيث يمكنك إرسال أي نوع من الرسائل للعميل دون تكلفة إضافية.
كيفية عمل التسعير القائم على المحادثات
فتح المحادثات:
• محادثات التسويق والأدوات والمصادقة: عندما ترسل رسالة قالب في إحدى هذه الفئات، تفتح نافذة محادثة لمدة 24 ساعة. يمكنك إرسال رسائل متعددة ضمن هذه النافذة دون تكبد رسوم إضافية.
إذا كانت هناك بالفعل محادثة مفتوحة من نفس الفئة، فلن يتم فتح محادثة جديدة.
• محادثات الخدمة: عندما يرسل لك عميل رسالة، تفتح نافذة خدمة العملاء لمدة 24 ساعة. خلال هذا الوقت، يمكنك إرسال رسائل غير قالبية دون فتح محادثة جديدة.
أسعار محادثات WhatsApp Cloud API
تعتمد تكلفة كل محادثة على الفئة (تسويق، أدوات، مصادقة، أو خدمة) و البلد/المنطقة للعميل. يوفر WhatsApp أسعاراً محددة لكل منطقة، وهذه الأسعار تخضع لتحديثات دورية.
لرؤية الأسعار الحالية لبلدك، راجع جداول الأسعار المتاحة في حساب WhatChimp الخاص بك أو قم بتنزيلها من صفحة جدول الأسعار الخاصة بـ WhatsApp.
يختلف التسعير الدقيق لكل محادثة حسب البلد ونوع الرسالة. فيما يلي الأسعار السارية اعتباراً من 1 يوليو 2025:
| Market | Currency | Marketing | Utility | Authentication | Authentication International | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | ₹ | 4.5293 | 2.118 | 2.118 | – | – |
| Brazil | ₹ | 4.5808 | 0.4984 | 0.4984 | – | – |
| Chile | ₹ | 6.5135 | 1.4654 | 1.4654 | – | – |
| Columbia | ₹ | 0.9161 | 0.0147 | 0.0147 | – | – |
| Egypt | ₹ | 7.8651 | 0.3812 | 0.3812 | 4.7668 | – |
| France | ₹ | 10.4984 | 2.1994 | 2.1994 | – | – |
| Germany | ₹ | 10.0073 | 4.0322 | 4.0322 | – | – |
| India | ₹ | 0.7846 | 0.115 | 0.115 | 2.3 | – |
| Indonesia | ₹ | 3.0111 | 1.8316 | 1.8316 | 9.9638 | – |
| Israel | ₹ | 2.5871 | 0.3885 | 0.3885 | – | – |
| Italy | ₹ | 5.0614 | 2.1974 | 2.1974 | – | – |
| Malaysia | ₹ | 6.3037 | 1.0262 | 1.0262 | 3.0639 | – |
| Mexico | ₹ | 3.1938 | 0.6226 | 0.6226 | – | – |
| Netherlands | ₹ | 11.7078 | 3.6656 | 3.6656 | – | – |
| Nigeria | ₹ | 3.7851 | 0.4915 | 0.4915 | 5.5035 | – |
| Pakistan | ₹ | 3.4683 | 0.396 | 0.396 | 5.5035 | – |
| Peru | ₹ | 5.1536 | 1.4662 | 1.4662 | – | – |
| Russia | ₹ | 5.8767 | 2.9311 | 2.9311 | – | – |
| Saudi Arabia | ₹ | 3.3292 | 0.842 | 0.842 | 4.3871 | – |
| South Africa | ₹ | 2.7821 | 0.5579 | 0.5579 | 1.4681 | – |
| Spain | ₹ | 4.5044 | 1.4648 | 1.4648 | – | – |
| Turkey | ₹ | 0.7989 | 0.3884 | 0.3884 | – | – |
| United Arab Emirates | ₹ | 2.8164 | 1.1509 | 1.1509 | 3.7342 | – |
| United Kingdom | ₹ | 3.8747 | 1.6122 | 1.6122 | – | – |
| North America | ₹ | 1.8313 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Africa | ₹ | 1.6497 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Asia Pacific | ₹ | 5.3664 | 0.8282 | 0.8282 | – | – |
| Rest of Central & Eastern Europe | ₹ | 6.2997 | 1.5496 | 1.5496 | – | – |
| Rest of Latin America | ₹ | 5.4207 | 0.8278 | 0.8278 | – | – |
| Rest of Middle East | ₹ | 2.4993 | 0.6665 | 0.6665 | – | – |
| Rest of Western Europe | ₹ | 4.3378 | 1.2516 | 1.2516 | – | – |
| Other | ₹ | 4.4248 | 0.5641 | 0.5641 | – | – |
لمعرفة التسعير الفعلي لكل محادثة لبلدك، تحقق من Google Sheet.
التكلفة الفعلية الإجمالية
تتضمن التكلفة الفعلية الإجمالية لاستخدام WhatChimp:
- رسوم منصة WhatChimp: بناءً على خطة الاشتراك الخاصة بك.
- رسوم WhatsApp Cloud API: بناءً على أسعار كل محادثة المطبقة على بلدك.
لأي استفسارات إضافية أو معلومات تفصيلية عن التسعير، قم بزيارة مركز الدعم أو اتصل بنا على sales@whatchimp.com.