Broadcasting مع بيانات متغيرة مخصصة

كيفية إرسال broadcasts WhatsApp مخصصة باستخدام custom fields وبيانات المشتركين

Updated 10 February 2026

تستبدل broadcasts المخصصة الرسائل العامة ببيانات خاصة بجهة الاتصال — الأسماء والشركات وأرقام الطلبات أو أي custom field تحدده. بدلاً من "مرحبًا، تحقق من عرضنا،" يرى عميلك "مرحبًا Sarah، تحقق من عرضنا لعملاء Acme Corp."

يغطي هذا الدليل استيراد جهات الاتصال مع البيانات المخصصة واستخدام تلك البيانات في قوالب broadcast الخاصة بك. للإعداد الأساسي لـ broadcasting، راجع How to Send Broadcast Messages.

الخطوة 1: إعداد Custom Fields

قبل استيراد جهات الاتصال، أنشئ custom fields التي ستحتاجها في WhatChimp.

انتقل إلى Subscriber Manager → Manage → Manage Custom Fields. انقر على Create، وامنح الحقل اسمًا (مثل، company_name، city، plan_type)، واختر نوع الرد واحفظ.

للحصول على دليل مفصل، راجع Manage Custom Fields and Labels.

الخطوة 2: استيراد جهات الاتصال مع البيانات المخصصة

أضف أعمدة إضافية إلى CSV أو Google Sheet الخاص بك لكل custom field. على سبيل المثال:

الاستيراد من CSV

انتقل إلى Subscriber Manager → Options → Import Subscribers. قم بتحميل ملف CSV الخاص بك (ترميز UTF-8).

نصيحة: إذا كان جدول البيانات الخاص بك يحتوي على أحرف أو رموز خاصة، أضف علامة اقتباس فردية في بداية الخلية أو قم بتغيير تنسيق الخلية إلى نص قبل الحفظ.

الاستيراد من Google Sheets

يدعم WhatChimp الاستيراد المباشر من Google Sheets — لا حاجة لتنزيل CSV. راجع How to Import WhatsApp Contacts from Google Sheets.

الخطوة 3: ربط Custom Fields الخاصة بك

بعد التحميل، سترى شاشة Map Data بعمودين:

• File Header — أسماء أعمدة جدول البيانات الخاص بك
• Data Field — حقول المشتركين في WhatChimp

طابق كل عمود بحقله المقابل. تأكد من أن أعمدة custom fields الخاصة بك (company_name، city، إلخ) مربوطة بـ custom fields التي أنشأتها في الخطوة 1.

راجع أول سجلين للتحقق من الدقة، ثم انقر على Confirm.

الخطوة 4: إنشاء قالب مخصص

انتقل إلى Bot Manager → Message Templates → Create.

قم بتسمية القالب الخاص بك، وحدد الفئة، واكتب نص الرسالة. استخدم Custom Fields dropdown لإدراج حقول التخصيص الخاصة بك:

Hi {{first_name}}, we have an exclusive offer for {{company_name}} customers in {{city}}. Reply YES to learn more!

أرسل وانتظر الموافقة قبل استخدامه في broadcast.

مهم: يتم سحب قيم custom fields تلقائيًا من ملفات تعريف المشتركين — لا تمررها في استدعاء API. تأكد من أن كل جهة اتصال لديها custom fields مملوءة قبل البث. راجع Template Variables vs Custom Variables لمزيد من التفاصيل.

الخطوة 5: إطلاق حملتك

انتقل إلى Broadcasting → Create. قم بتسمية حملتك، وحدد Anytime، واختر القالب المخصص الخاص بك، وقم بتصفية جمهورك حسب التصنيف.

تحقق من أن عدد المشتركين يبدو صحيحًا، ثم احفظ ونفذ.

للحصول على إرشادات كاملة لإعداد الحملة، راجع How to Send Broadcast Messages.

لماذا التخصيص؟

مقالات ذات صلة

How to Send Broadcast Messages in WhatChimp — دليل broadcasting الكامل

Template Variables vs Custom Variables — فهم الفرق ومتى تستخدم كل منهما

Manage Custom Fields and Labels — إنشاء وإدارة custom fields للمشتركين

Import WhatsApp Contacts from Google Sheets — دليل الاستيراد المباشر من Google Sheets