Webhook ao Clicar no Botão

Dispare um webhook quando um cliente clicar em um botão específico no fluxo do seu chatbot

Updated 10 February 2026

Você pode disparar um webhook quando um cliente clica em um botão específico no seu chatbot. Isso permite que você rastreie interações com botões, acione ações em sistemas externos ou sincronize dados no momento em que um usuário faz uma escolha.

Como Configurar

No fluxo do seu bot, clique em qualquer componente Button para abrir suas configurações. Role para baixo para encontrar o campo Send data to Webhook URL.

Configurações de botão no fluxo do bot — campo Send data to Webhook URL destacado, com fluxo do bot mostrando componentes de botões

Send data to Webhook URL — Cole a URL do seu endpoint webhook. Toda vez que um cliente clicar neste botão, WhatChimp enviará os dados do assinante para sua URL via POST.

Cada botão no seu fluxo pode ter sua própria URL de webhook, então você pode acionar ações diferentes com base em qual botão o cliente clica. Por exemplo:

  • Botão "Integração" → dispara webhook para seu sistema de integração
  • Botão "Enfrentando Problema" → dispara webhook para seu sistema de tickets de suporte
Dica: Você também pode enviar dados para Google Sheets ou Google Calendar nas mesmas configurações de botão.

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