Precios Explicados
Entendiendo los precios de WhatChimp y WhatsApp API
Updated 20 July 2026
Al usar WhatChimp con la WhatsApp Cloud API oficial, hay dos componentes principales de costos involucrados:
Cargos de Suscripción de WhatChimp
WhatChimp ofrece una variedad de planes de suscripción para ayudarte a gestionar eficazmente tu mensajería de WhatsApp. Ahora ofrecemos créditos de mensajería ilimitados sin límite de uso, facilitando la gestión de tus necesidades de comunicación. Aquí están los detalles:
Planes de Suscripción
• Plan Gratuito: Comienza a usar WhatChimp sin costo y explora las funciones básicas.
• Planes de Pago: Ofrecemos varios planes de pago con funciones adicionales para satisfacer diferentes necesidades empresariales. Estos planes se facturan mensual o anualmente, según tu preferencia.
Precios Empresariales
Si tu negocio tiene requisitos específicos, como mayor número de contactos, miembros del equipo o número de WhatsApp, están disponibles las opciones de Precios Empresariales. Contáctanos para soluciones personalizadas y precios según tus necesidades.
Para más información sobre nuestros planes de suscripción, visita nuestra Página de Precios.
Precios de Conversaciones de WhatsApp Business API
Los cargos de WhatsApp se basan en el modelo de pago por conversación, lo que significa que pagas por conversaciones, no por mensajes individuales. Estos cargos se facturan directamente a Meta (el propietario de WhatsApp) y no a través de WhatChimp.
A diferencia de otras plataformas, WhatChimp ofrece un gran beneficio: cobramos 0% de tarifas adicionales sobre los cargos de WhatsApp Cloud API, mientras que muchas otras plataformas cobran una comisión adicional del 20-25%. Esto te ayuda a ahorrar significativamente en costos.
Entendiendo los Precios de WhatsApp Cloud API
Los Precios Basados en Conversaciones de WhatsApp significan que pagas una tarifa por conversación, que es una ventana de 24 horas donde puedes enviar mensajes ilimitados a un cliente. Estas conversaciones se categorizan según su propósito:
Categorías de Conversaciones:
Conversaciones de Marketing — Para enviar promociones, anuncios de productos y ofertas.
Conversaciones de Utilidad — Para actualizaciones relacionadas con pedidos, entregas o estado de cuenta.
Conversaciones de Autenticación — Para verificaciones seguras, como códigos de un solo uso o recuperación de cuenta.
Conversaciones de Servicio — Para manejar consultas o soporte de clientes.
Nota: Cada tipo de conversación se cobra según el país del cliente y el tipo de mensaje que envías. Puedes verificar los precios de cada categoría en tu país usando la Tarjeta de Tarifas de WhatsApp.
Créditos de Mensajería Ilimitados
Con WhatChimp, obtienes créditos de mensajería ilimitados, lo que significa que no hay límite en cuántas conversaciones puedes iniciar o mensajes puedes enviar. Solo pagas por los cargos de WhatsApp Cloud API basados en la tarifa por conversación, que es facturada por Meta.
Conversaciones Gratuitas
Cada Cuenta de WhatsApp Business obtiene 1,000 conversaciones de servicio gratuitas por mes en todos los números de teléfono comerciales. Esto se reinicia al comienzo de cada mes y se aplica solo a conversaciones de servicio. Las conversaciones de marketing, utilidad y autenticación no son parte del nivel gratuito.
Conversaciones de Punto de Entrada Gratuitas
Si un cliente te contacta a través de un Anuncio Click-to-WhatsApp o un Call-to-Action de Página de Facebook, y respondes dentro de 24 horas, iniciarás una conversación de punto de entrada gratuita. Esta conversación gratuita dura 72 horas, durante las cuales puedes enviar cualquier tipo de mensaje al cliente sin costo adicional.
Cómo Funciona el Precio Basado en Conversaciones
Apertura de Conversaciones:
• Conversaciones de Marketing, Utilidad y Autenticación: Cuando envías un mensaje de plantilla en una de estas categorías, se abre una ventana de conversación de 24 horas. Puedes enviar múltiples mensajes dentro de esta ventana sin incurrir en cargos adicionales.
Si ya hay una conversación abierta de la misma categoría, no se abrirá una nueva.
• Conversaciones de Servicio: Cuando un cliente te envía un mensaje, se abre una ventana de servicio al cliente por 24 horas. Durante este tiempo, puedes enviar mensajes sin plantilla sin abrir una nueva conversación.
Tarifas para Conversaciones de WhatsApp Cloud API
El costo de cada conversación depende de la categoría (marketing, utilidad, autenticación o servicio) y el país/región del cliente. WhatsApp proporciona tarifas específicas para cada región, y estas tarifas están sujetas a actualizaciones periódicas.
Para ver las tarifas actuales para tu país, consulta las tarjetas de tarifas disponibles en tu cuenta de WhatChimp o descárgalas desde la Página de Tarjetas de Tarifas de WhatsApp.
El precio exacto por conversación varía según el país y el tipo de mensaje. A continuación se muestran las tarifas vigentes desde el 1 de julio de 2025:
| Market | Currency | Marketing | Utility | Authentication | Authentication International | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | ₹ | 4.5293 | 2.118 | 2.118 | – | – |
| Brazil | ₹ | 4.5808 | 0.4984 | 0.4984 | – | – |
| Chile | ₹ | 6.5135 | 1.4654 | 1.4654 | – | – |
| Columbia | ₹ | 0.9161 | 0.0147 | 0.0147 | – | – |
| Egypt | ₹ | 7.8651 | 0.3812 | 0.3812 | 4.7668 | – |
| France | ₹ | 10.4984 | 2.1994 | 2.1994 | – | – |
| Germany | ₹ | 10.0073 | 4.0322 | 4.0322 | – | – |
| India | ₹ | 0.7846 | 0.115 | 0.115 | 2.3 | – |
| Indonesia | ₹ | 3.0111 | 1.8316 | 1.8316 | 9.9638 | – |
| Israel | ₹ | 2.5871 | 0.3885 | 0.3885 | – | – |
| Italy | ₹ | 5.0614 | 2.1974 | 2.1974 | – | – |
| Malaysia | ₹ | 6.3037 | 1.0262 | 1.0262 | 3.0639 | – |
| Mexico | ₹ | 3.1938 | 0.6226 | 0.6226 | – | – |
| Netherlands | ₹ | 11.7078 | 3.6656 | 3.6656 | – | – |
| Nigeria | ₹ | 3.7851 | 0.4915 | 0.4915 | 5.5035 | – |
| Pakistan | ₹ | 3.4683 | 0.396 | 0.396 | 5.5035 | – |
| Peru | ₹ | 5.1536 | 1.4662 | 1.4662 | – | – |
| Russia | ₹ | 5.8767 | 2.9311 | 2.9311 | – | – |
| Saudi Arabia | ₹ | 3.3292 | 0.842 | 0.842 | 4.3871 | – |
| South Africa | ₹ | 2.7821 | 0.5579 | 0.5579 | 1.4681 | – |
| Spain | ₹ | 4.5044 | 1.4648 | 1.4648 | – | – |
| Turkey | ₹ | 0.7989 | 0.3884 | 0.3884 | – | – |
| United Arab Emirates | ₹ | 2.8164 | 1.1509 | 1.1509 | 3.7342 | – |
| United Kingdom | ₹ | 3.8747 | 1.6122 | 1.6122 | – | – |
| North America | ₹ | 1.8313 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Africa | ₹ | 1.6497 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Asia Pacific | ₹ | 5.3664 | 0.8282 | 0.8282 | – | – |
| Rest of Central & Eastern Europe | ₹ | 6.2997 | 1.5496 | 1.5496 | – | – |
| Rest of Latin America | ₹ | 5.4207 | 0.8278 | 0.8278 | – | – |
| Rest of Middle East | ₹ | 2.4993 | 0.6665 | 0.6665 | – | – |
| Rest of Western Europe | ₹ | 4.3378 | 1.2516 | 1.2516 | – | – |
| Other | ₹ | 4.4248 | 0.5641 | 0.5641 | – | – |
Para conocer el precio exacto por conversación para tu país, consulta este Google Sheet.
Costo Total Efectivo
El costo total efectivo por usar WhatChimp incluye:
- Cargos de la Plataforma WhatChimp: Según tu plan de suscripción.
- Cargos de WhatsApp Cloud API: Según las tarifas por conversación aplicables a tu país.
Para cualquier consulta adicional o información detallada sobre precios, visita nuestro Centro de Soporte o contáctanos en sales@whatchimp.com.