Criar modelos no WhatsApp Manager e sincronizar com WhatChimp
Como criar modelos de mensagem no WhatsApp Manager da Meta e sincronizá-los com WhatChimp
Updated 10 February 2026
O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para as empresas se engajarem com os clientes. Usando WhatsApp Cloud API, você pode enviar modelos de mensagens predefinidos a qualquer momento, até mesmo além da janela de 24 horas.
Modelos de carrossel do WhatsApp
O WhatsApp Manager não suporta modelos de carrossel, mas o WhatChimp sim! Você pode criar e enviar mensagens de carrossel usando este guia.
Passos para criar um modelo de mensagem do WhatsApp
- Faça login em business.facebook.com e selecione sua conta comercial.
- Clique em "All Tools" > "WhatsApp Manager".
- Clique no menu de três pontos e selecione "Manage Message Templates".
- Clique em "Create Template", escolha uma categoria (Marketing, Utility, Authentication), dê um nome ao seu modelo e selecione um idioma.
- (Opcional) Adicione um cabeçalho (texto ou mídia como imagens).
- Escreva o corpo da sua mensagem e insira variáveis se necessário.
- (Opcional) Adicione um rodapé e botões (Quick Reply ou Call-to-Action).
- Adicione dados de amostra para testes e envie seu modelo para aprovação do WhatsApp.
- O WhatsApp verificará o modelo e o aprovará, após o que poderá ser usado.
Sincronização com WhatChimp
- Vá para a seção Message Templates no WhatChimp.
- Clique em "Sync Template" para buscar seu modelo aprovado do WhatsApp Cloud API.
- Mapeie as variáveis para seu chatbot (ou crie novas).
- Salve o modelo — agora está pronto para usar no WhatChimp!