Codes d'Erreur Courants et Solutions

Codes d'Erreur Courants et Solutions

Updated 10 February 2026

Correction de l'Erreur de Méthode de Paiement (Code : 131042)

Message d'Erreur :

"Le message n'a pas pu être envoyé car il y avait une ou plusieurs erreurs liées à votre méthode de paiement."

Cette erreur se produit lorsqu'il y a un problème avec la méthode de paiement liée à votre WhatsApp Business Account.

Raisons Courantes pour Cette Erreur :

La méthode de paiement n'est pas connectée correctement

  • Payer pour WhatChimp NE couvre PAS les frais de conversation de Meta. Vous devez ajouter une méthode de paiement dans Meta WhatsApp Manager.
  • La méthode de paiement a peut-être été ajoutée au mauvais WhatsApp Manager.

Les détails de l'entreprise manquent après l'ajout de la méthode de paiement

Facebook Business Manager n'est pas vérifié

WhatsApp Manager est suspendu

Solution 1 : Vérifier si une Méthode de Paiement est Ajoutée

1 : Ouvrir les Paramètres de Paiement

  • Seul le propriétaire du compte peut accéder à ce lien.
  • Choisissez le bon Facebook Business Manager.

2 : Trouver Votre WhatsApp Business Account

  • Sous Billings & Payments, allez dans Accounts.

  • Cliquez sur WhatsApp Business Accounts.

  • Trouvez le WhatsApp Manager qui correspond à votre WhatChimp Business ID.

3 : Vérifier si la Méthode de Paiement est Ajoutée

  • Si aucune méthode de paiement n'est ajoutée, vous verrez "Add Payment Method".

  • Au lieu de cliquer sur "Add Payment Method," cliquez sur les trois points (•••) > View details.

  • Sur la page suivante, assurez-vous de compléter les deux étapes :
  • Add payment info (détails de carte de crédit)
  • Verify tax info (pour les utilisateurs indiens, entrez le numéro GST)

Solution 2 : Vérifier si Facebook Business Manager est Vérifié

Si la méthode de paiement est configurée mais que les messages échouent toujours, votre Facebook Business Manager n'est peut-être pas vérifié.

1 : Ouvrir Security Center

  • Choisissez le bon Facebook Business Manager.

2 : Vérifier le Statut de Vérification

  • Si votre entreprise est vérifiée, vous verrez une étiquette "Verified".

  • Sinon, vous verrez un bouton "Start Verification".

  • Suivez les étapes pour soumettre la vérification et attendez 24-48 heures.

👉 Besoin d'aide ? Suivez ce guide étape par étape pour vérifier votre entreprise dans Meta Business Manager.

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