كيف تحذف حسابك (وتلغي اشتراكك بشكل منفصل)
احذف حساب WhatChimp نهائيًا. هام: هذا لا يلغي اشتراكك المدفوع، يجب إلغاؤه بشكل منفصل عبر Stripe.
Updated 16 June 2026
هام: حذف حسابك لا يلغي اشتراكك. تُفوتر اشتراكات WhatChimp عبر Stripe، وهو منفصل عن حسابك. إذا كنت على خطة مدفوعة، فإن حذف حسابك لا يوقف الفوترة. يجب أن تلغي اشتراكك بنفسك على whatchimp.com/manage-subscription، وإلا ستستمر الرسوم حتى بعد اختفاء حسابك.
إذا لم تعد بحاجة إلى WhatChimp، يمكنك حذف حسابك نهائيًا من صفحة Account. هذا يزيل حسابك وكل بياناته للأبد. قبل أن تفعل ذلك، اقرأ ملاحظة الفوترة أعلاه، لأن حذف الحساب وإلغاء الاشتراك خطوتان منفصلتان.
ماذا يفعل حذف حسابك
عندما تحذف حسابك:
- تتم جدولته للحذف وتُزال كل بياناتك نهائيًا: chatbots و subscribers و broadcasts و templates والإعدادات.
- لا يمكن التراجع عن الإجراء. لا توجد طريقة لاستعادة البيانات بعد ذلك.
- لا يمس فوترتك. يستمر اشتراك Stripe الخاص بك حتى تلغيه بشكل منفصل.
قبل الحذف: ألغِ اشتراكك المدفوع
إذا كنت على خطة مدفوعة، ألغِ اشتراكك أولًا حتى لا تُحاسَب مرة أخرى:
- اذهب إلى whatchimp.com/manage-subscription.
- ألغِ اشتراكك النشط هناك.
القيام بهذا أولًا يعني أن فوترتك متوقفة بالفعل قبل أن يختفي الحساب. إذا كنت على تجربة مجانية فقط، يمكنك تخطي هذه الخطوة.
كيفية حذف حسابك
الخطوة 1: افتح صفحة Account الخاصة بك
- انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر Account من القائمة.
افتح قائمة الملف الشخصي ثم انقر على Account
الخطوة 2: احذف الحساب
- مرّر للأسفل إلى قسم Delete Your Account.
- اقرأ التحذير. يؤكد أن حسابك سيُجدوَل للحذف وستُزال كل البيانات نهائيًا.
- انقر على Delete Account وأكّد.
مرّر إلى Delete Your Account وانقر على Delete Account
حسابك الآن مُجدوَل للحذف وتُزال البيانات.
بعد الحذف: تأكد أن اشتراكك مُلغى
هذا هو الجزء الذي يفوّته الناس. حذف حسابك لا يلغي اشتراكك المدفوع. لأن الفوترة تتم عبر Stripe، عليك إلغاؤه بنفسك على whatchimp.com/manage-subscription. إذا لم تفعل بعد، فافعل الآن، وإلا ستستمر الرسوم حتى لو لم يعد حسابك موجودًا.