Comment configurer les rôles et permissions utilisateur

Créez des rôles, configurez l'accès aux plateformes et définissez les permissions par module

Updated 10 February 2026

User Permission vous permet de créer des rôles qui contrôlent ce que vos membres peuvent accéder dans WhatChimp.

Accédez à : Barre latérale > User Permission

Créer un rôle

1. Cliquez sur Create en haut de la page.
2. Entrez un Team Role Name (ex., "Support Agent", "Sales Team Leader").
3. Configurez l'accès aux plateformes et les permissions des modules (voir ci-dessous).
4. Cliquez sur Update pour enregistrer.

Accès aux plateformes

Chaque rôle a trois toggles de plateforme. Les toggles disent "Disable" — donc les laisser OFF signifie que la plateforme est activée.

Pour un rôle WhatsApp uniquement, laissez "Disable WhatsApp" OFF et activez les deux autres ON.

Permissions des modules

Sous les toggles de plateforme se trouve la liste des modules. Chaque module a :

• Un toggle — ON pour accorder l'accès, OFF pour bloquer
• Cases CRUD (certains modules) — Create, Update, Delete et Special

Tous les modules n'ont pas CRUD. Certains (comme Bot Manager ou Live Chat) sont simplement activés ou désactivés.

Modules disponibles

Core: Connect Account, Subscribers, Bot AI Token, Incoming Message to Webhook URL, Bot Manager, Live Chat, Live Chat - Number Mask, Live Chat - Translator, Live Chat - Advanced

Marketing: Broadcast, Social Posting, Comment Automation

WhatsApp: Appointment System, Click Ads, Carousel Template, Webhook Workflow, Flows, Catalog, WordPress/Shopify Integration

Integrations: Webchat Bot, HTTP API, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheet, Telegram Group Manager

Admin: Control Panel - Settings, Transactions, Package & Role, User & Team, API Developer

AI: Bot AI Agent, Bot AI Assistant

Exemples de rôles

Astuce : Commencez avec des permissions minimales et ajoutez au fur et à mesure — il est plus facile d'accorder l'accès que d'auditer ce qu'il faut révoquer.