Preços Explicados
Entendendo os preços do WhatChimp e WhatsApp API
Updated 20 July 2026
Ao usar o WhatChimp com a WhatsApp Cloud API oficial, há dois componentes principais de custo envolvidos:
Taxas de Assinatura do WhatChimp
O WhatChimp oferece uma variedade de planos de assinatura para ajudar você a gerenciar efetivamente suas mensagens do WhatsApp. Agora oferecemos créditos de mensagens ilimitados sem limite de uso, facilitando o gerenciamento de suas necessidades de comunicação. Aqui estão os detalhes:
Planos de Assinatura
• Plano Gratuito: Comece a usar o WhatChimp sem custo e explore os recursos básicos.
• Planos Pagos: Oferecemos vários planos pagos com recursos adicionais para atender diferentes necessidades de negócios. Esses planos são cobrados mensalmente ou anualmente, dependendo da sua preferência.
Preços Empresariais
Se o seu negócio tiver requisitos específicos, como maior número de contatos, membros da equipe ou número do WhatsApp, as opções de Preços Empresariais estão disponíveis. Entre em contato conosco para soluções personalizadas e preços baseados em suas necessidades.
Para mais informações sobre nossos planos de assinatura, visite nossa Página de Preços.
Preços de Conversas da WhatsApp Business API
As cobranças do WhatsApp são baseadas no modelo por conversa, o que significa que você paga por conversas, não por mensagens individuais. Essas cobranças são faturadas diretamente para a Meta (proprietária do WhatsApp) e não através do WhatChimp.
Ao contrário de outras plataformas, o WhatChimp oferece um grande benefício: cobramos 0% de taxas adicionais sobre as cobranças da WhatsApp Cloud API, enquanto muitas outras plataformas cobram uma comissão adicional de 20-25%. Isso ajuda você a economizar significativamente nos custos.
Entendendo os Preços da WhatsApp Cloud API
O Preço Baseado em Conversas do WhatsApp significa que você paga uma taxa por conversa, que é uma janela de 24 horas onde você pode enviar mensagens ilimitadas para um cliente. Essas conversas são categorizadas com base em seu propósito:
Categorias de Conversas:
Conversas de Marketing — Para enviar promoções, anúncios de produtos e ofertas.
Conversas de Utilidade — Para atualizações relacionadas a pedidos, entregas ou status da conta.
Conversas de Autenticação — Para verificações seguras, como códigos de uso único ou recuperação de conta.
Conversas de Serviço — Para lidar com consultas ou suporte ao cliente.
Observação: Cada tipo de conversa é cobrado com base no país do cliente e no tipo de mensagem que você envia. Você pode verificar os preços de cada categoria no seu país usando a Tabela de Tarifas do WhatsApp.
Créditos de Mensagens Ilimitados
Com o WhatChimp, você obtém créditos de mensagens ilimitados, o que significa que não há limite de quantas conversas você pode iniciar ou mensagens você pode enviar. Você paga apenas pelas cobranças da WhatsApp Cloud API baseadas na taxa por conversa, que é faturada pela Meta.
Conversas Gratuitas
Cada Conta WhatsApp Business recebe 1.000 conversas de serviço gratuitas por mês em todos os números de telefone comerciais. Isso é redefinido no início de cada mês e se aplica apenas a conversas de serviço. Conversas de marketing, utilidade e autenticação não fazem parte do nível gratuito.
Conversas de Ponto de Entrada Gratuitas
Se um cliente entrar em contato com você através de um Anúncio Click-to-WhatsApp ou uma Chamada para Ação da Página do Facebook, e você responder dentro de 24 horas, você iniciará uma conversa de ponto de entrada gratuita. Esta conversa gratuita dura 72 horas, durante as quais você pode enviar qualquer tipo de mensagem ao cliente sem custo adicional.
Como Funciona o Preço Baseado em Conversas
Abertura de Conversas:
• Conversas de Marketing, Utilidade e Autenticação: Quando você envia uma mensagem de modelo em uma dessas categorias, uma janela de conversa de 24 horas é aberta. Você pode enviar várias mensagens dentro desta janela sem incorrer em cobranças adicionais.
Se já houver uma conversa aberta da mesma categoria, uma nova não será aberta.
• Conversas de Serviço: Quando um cliente envia uma mensagem para você, uma janela de atendimento ao cliente é aberta por 24 horas. Durante este tempo, você pode enviar mensagens sem modelo sem abrir uma nova conversa.
Tarifas para Conversas da WhatsApp Cloud API
O custo de cada conversa depende da categoria (marketing, utilidade, autenticação ou serviço) e do país/região do cliente. O WhatsApp fornece tarifas específicas para cada região, e essas tarifas estão sujeitas a atualizações periódicas.
Para ver as tarifas atuais para o seu país, consulte as tabelas de tarifas disponíveis em sua conta WhatChimp ou baixe-as na Página de Tabela de Tarifas do WhatsApp.
O preço exato por conversa varia de acordo com o país e o tipo de mensagem. Abaixo estão as tarifas vigentes a partir de 1º de julho de 2025:
| Market | Currency | Marketing | Utility | Authentication | Authentication International | Service |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Argentina | ₹ | 4.5293 | 2.118 | 2.118 | – | – |
| Brazil | ₹ | 4.5808 | 0.4984 | 0.4984 | – | – |
| Chile | ₹ | 6.5135 | 1.4654 | 1.4654 | – | – |
| Columbia | ₹ | 0.9161 | 0.0147 | 0.0147 | – | – |
| Egypt | ₹ | 7.8651 | 0.3812 | 0.3812 | 4.7668 | – |
| France | ₹ | 10.4984 | 2.1994 | 2.1994 | – | – |
| Germany | ₹ | 10.0073 | 4.0322 | 4.0322 | – | – |
| India | ₹ | 0.7846 | 0.115 | 0.115 | 2.3 | – |
| Indonesia | ₹ | 3.0111 | 1.8316 | 1.8316 | 9.9638 | – |
| Israel | ₹ | 2.5871 | 0.3885 | 0.3885 | – | – |
| Italy | ₹ | 5.0614 | 2.1974 | 2.1974 | – | – |
| Malaysia | ₹ | 6.3037 | 1.0262 | 1.0262 | 3.0639 | – |
| Mexico | ₹ | 3.1938 | 0.6226 | 0.6226 | – | – |
| Netherlands | ₹ | 11.7078 | 3.6656 | 3.6656 | – | – |
| Nigeria | ₹ | 3.7851 | 0.4915 | 0.4915 | 5.5035 | – |
| Pakistan | ₹ | 3.4683 | 0.396 | 0.396 | 5.5035 | – |
| Peru | ₹ | 5.1536 | 1.4662 | 1.4662 | – | – |
| Russia | ₹ | 5.8767 | 2.9311 | 2.9311 | – | – |
| Saudi Arabia | ₹ | 3.3292 | 0.842 | 0.842 | 4.3871 | – |
| South Africa | ₹ | 2.7821 | 0.5579 | 0.5579 | 1.4681 | – |
| Spain | ₹ | 4.5044 | 1.4648 | 1.4648 | – | – |
| Turkey | ₹ | 0.7989 | 0.3884 | 0.3884 | – | – |
| United Arab Emirates | ₹ | 2.8164 | 1.1509 | 1.1509 | 3.7342 | – |
| United Kingdom | ₹ | 3.8747 | 1.6122 | 1.6122 | – | – |
| North America | ₹ | 1.8313 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Africa | ₹ | 1.6497 | 0.293 | 0.293 | – | – |
| Rest of Asia Pacific | ₹ | 5.3664 | 0.8282 | 0.8282 | – | – |
| Rest of Central & Eastern Europe | ₹ | 6.2997 | 1.5496 | 1.5496 | – | – |
| Rest of Latin America | ₹ | 5.4207 | 0.8278 | 0.8278 | – | – |
| Rest of Middle East | ₹ | 2.4993 | 0.6665 | 0.6665 | – | – |
| Rest of Western Europe | ₹ | 4.3378 | 1.2516 | 1.2516 | – | – |
| Other | ₹ | 4.4248 | 0.5641 | 0.5641 | – | – |
Para saber o preço exato por conversa para o seu país, confira este Google Sheet.
Custo Total Efetivo
O custo total efetivo para usar o WhatChimp inclui:
- Cobranças da Plataforma WhatChimp: Baseado no seu plano de assinatura.
- Cobranças da WhatsApp Cloud API: Baseado nas tarifas por conversa aplicáveis ao seu país.
Para quaisquer outras dúvidas ou informações detalhadas sobre preços, visite nosso Centro de Suporte ou entre em contato conosco em sales@whatchimp.com.