Códigos de Error Comunes y Soluciones
Códigos de Error Comunes y Soluciones
Updated 10 February 2026
Corrigiendo Error de Método de Pago (Código: 131042)
Mensaje de Error:
"El mensaje no se pudo enviar porque hubo uno o más errores relacionados con tu método de pago."
Este error ocurre cuando hay un problema con el método de pago vinculado a tu WhatsApp Business Account.
Razones Comunes para Este Error:
El método de pago no está conectado correctamente
- Pagar por WhatChimp NO cubre las tarifas de conversación de Meta. Necesitas agregar un método de pago dentro de Meta WhatsApp Manager.
- Es posible que el método de pago se haya agregado al WhatsApp Manager incorrecto.
Faltan detalles del negocio después de agregar el método de pago
Facebook Business Manager no está verificado
WhatsApp Manager está suspendido
Solución 1: Verificar si se Agregó un Método de Pago
1: Abrir la Configuración de Pagos
- Solo el propietario de la cuenta puede acceder a este enlace.
- Elige el Facebook Business Manager correcto.
2: Encontrar Tu WhatsApp Business Account
- Bajo Billings & Payments, ve a Accounts.
- Haz clic en WhatsApp Business Accounts.
- Encuentra el WhatsApp Manager que coincida con tu WhatChimp Business ID.
3: Verificar si se Agregó el Método de Pago
- Si no se agregó ningún método de pago, verás "Add Payment Method".
- En lugar de hacer clic en "Add Payment Method," haz clic en los tres puntos (•••) > View details.
- En la siguiente página, asegúrate de completar ambos pasos:
- Add payment info (detalles de tarjeta de crédito)
- Verify tax info (para usuarios indios, ingresa el número GST)
Solución 2: Verificar si Facebook Business Manager está Verificado
Si el método de pago está configurado pero los mensajes siguen fallando, tu Facebook Business Manager puede no estar verificado.
1: Abrir Security Center
- Elige el Facebook Business Manager correcto.
2: Verificar el Estado de Verificación
- Si tu negocio está verificado, verás una etiqueta "Verified".
- Si no, verás un botón "Start Verification".
- Sigue los pasos para enviar la verificación y espera 24-48 horas.
- Puedes verificar el estado de verificación en cualquier momento en WhatChimp Security Center.
👉 ¿Necesitas ayuda? Sigue esta guía paso a paso para verificar tu negocio en Meta Business Manager.