رموز الأخطاء الشائعة والحلول

رموز الأخطاء الشائعة والحلول

Updated 10 February 2026

إصلاح خطأ طريقة الدفع (الرمز: 131042)

رسالة الخطأ:

"فشل إرسال الرسالة لأنه كان هناك خطأ واحد أو أكثر متعلق بطريقة الدفع الخاصة بك."

يحدث هذا الخطأ عندما تكون هناك مشكلة في طريقة الدفع المرتبطة بـ WhatsApp Business Account الخاص بك.

الأسباب الشائعة لهذا الخطأ:

طريقة الدفع غير متصلة بشكل صحيح

  • الدفع مقابل WhatChimp لا يغطي رسوم المحادثة من Meta. تحتاج إلى إضافة طريقة دفع داخل Meta WhatsApp Manager.
  • قد تكون طريقة الدفع قد أضيفت إلى WhatsApp Manager الخاطئ.

تفاصيل العمل مفقودة بعد إضافة طريقة الدفع

Facebook Business Manager غير محقق منه

WhatsApp Manager معلق

الحل 1: التحقق من إضافة طريقة الدفع

1: افتح إعدادات الدفع

  • فقط مالك الحساب يمكنه الوصول إلى هذا الرابط.
  • اختر Facebook Business Manager الصحيح.

2: ابحث عن WhatsApp Business Account الخاص بك

  • ضمن Billings & Payments، انتقل إلى Accounts.

  • انقر على WhatsApp Business Accounts.

  • ابحث عن WhatsApp Manager الذي يطابق WhatChimp Business ID الخاص بك.

3: تحقق من إضافة طريقة الدفع

  • إذا لم تتم إضافة طريقة دفع، سترى "Add Payment Method".

  • بدلاً من النقر على "Add Payment Method"، انقر على النقاط الثلاث (•••) > View details.

  • في الصفحة التالية، تأكد من إكمال كلتا الخطوتين:
  • Add payment info (تفاصيل بطاقة الائتمان)
  • Verify tax info (للمستخدمين الهنود، أدخل رقم GST)

الحل 2: تحقق من التحقق من Facebook Business Manager

إذا تم إعداد طريقة الدفع ولكن الرسائل لا تزال تفشل، فقد لا يكون Facebook Business Manager محققًا منه.

1: افتح Security Center

  • اختر Facebook Business Manager الصحيح.

2: تحقق من حالة التحقق

  • إذا تم التحقق من عملك، سترى تصنيف "Verified".

  • إذا لم يكن كذلك، سترى زر "Start Verification".

  • اتبع الخطوات لإرسال التحقق وانتظر 24-48 ساعة.

👉 هل تحتاج إلى مساعدة؟ اتبع هذا دليل خطوة بخطوة للتحقق من عملك في Meta Business Manager.

More in الأسئلة الشائعة واستكشاف الأخطاء